Términos & Condiciones

Definiciones

Las siguientes definiciones aplican para los Términos y Condiciones para All Seasons Campervans Pty Ltd.

    * All Seasons Campervans Pty Ltd es referido como ASC
    * La agencia de viajes es referida como el agente.             
    * El cliente es también conocido como el arrendatario

Período de Alquiler

El primer día del alquiler es el día en que el vehículo es recogido por el cliente de ASC. El último día del alquiler es el día en que el vehículo es devuelto a ASC, independientemente de la hora del día.

Duración De Alquiler

Periodo mínimo de alquiler es de 4 días para los Backpacker Campers, MiniCampers, y Hitops. Autocaravanas son 10 días.

Devolución Temprana Y Créditos

No hay reembolso o crédito por devolución temprana. Arrendatarios pagan por el tiempo que reservaron el vehículo, no por el tiempo que se utilizó. Si un vehículo es dejado en un lugar diferente al concordado, un cargo por colección se aplicará. Si el vehículo es dejado en una ciudad diferente a la concordada, cargos por recuperación serán aplicados.

Devoluciones Tardías

Si un vehículo no ha sido devuelto antes de 3,30 de la tarde, en Sydney y 3,00 de la tarde, en nuestras otras oficinas en Australia, nuestra oficinas estarán cerradas y se le cobrará un día más de alquiler. Si usted está atrasado y todavía desea regresar su vehículo, tiene que llamar a la oficina (1800 226 737). Una tarifa por hora de $ 45.00 se aplicará por la espera.

Una extensión de su alquiler sólo se puede ser organizada y autorizada por la oficina central. Por favor, llame al 1800 226 737. Esto dependerá de las reservas futuras y la disponibilidad.

Condición Del Vehículo Al Retorno

ASC se reserva el derecho de retener el depósito de garantía, si el vehículo es devuelto en una condición sucia.  El deposito de garantía será devuelto después de que el vehículo haya sido limpiado y revisado por daños. Una tarifa de limpieza puede aplicarse a los vehículos devueltos en una condición sucia.

Mallas Para Insectos En Las Ventanas

Usted notará que hay mallas para insectos en algunas de las ventanas. Usted debe asegurarse de cerrar las ventanas antes de conducir para evitar que las mallas se rompan. Ellas están ahí para su propia comodidad.

Alquileres De Una Sola Vía

Todos los alquileres de una sola vía, y los cargos respectivos, deben ser organizados antes del comienzo del alquiler. Si un vehículo es devuelto a una dirección distinta a la establecida en el Acuerdo de Alquiler, ASC cobrará $ 45.00 por hora para recuperar el vehículo.

Reubicaciones

Reubicación de un vehículo es cuando: un vehículo necesita ser trasladado de una ciudad a otra y por lo tanto lo ofrecemos a un precio más barato que la tarifa diaria. Los vehículos de reubicación pueden no estar limpios y se ofrecen en la condición que el último cliente lo regresó. Los vehículos de reubicación pueden ser cancelados a corto plazo y All Seasons no acepta responsabilidad si un vehículo deja de estar disponible. Es por esto que estos vehículos son ofrecidos a $ 1 por día. El depósito de garantía (la cantidad del deducible) para el vehículo deberá ser abonado en el momento de recoger el vehículo de reubicación, no ofrecemos reducción de seguro para vehículos de reubicación, así que recomendamos tomar un seguro de viaje.

¿Quién Puede Manejar El Vehículo?

Cualquier persona que aparece en el contrato de alquiler al inicio del alquiler podrá conducir el vehículo, siempre que tengan entre 21 y 75 años de edad. Más de un conductor puede ser listado. Una licencia de conducir debe ser demostrada (es decir, licencia nacional válida en Australia). El conducir por una persona no autorizada dará lugar a la cancelación de toda cobertura de seguro.

Ningún cargo de conductor adicional es aplicable.

Equipo

Todos los cubiertos, vajilla, ropa, almohadas y bolsas de dormir son proporcionados sin costo alguno. ASC reserva el derecho a cobrar por artículos perdidos o rotos.

Bebés Y Niños

Uso adecuado de asientos de bebe y de niños son la responsabilidad del arrendatario. Si necesita uno para su alquiler, tiene que pedirlo en el momento de la reserva.

Cancelaciones

Un cargo administrativo de $ 55 se aplica para todas las cancelaciones, ADEMÁS
Si cancela dentro de los 30 días de la fecha de inicio: $ 250.00
Si cancela dentro de 14 días de la fecha de inicio: 50% del alquiler
Si cancela el día de inicio o no se presenta: 100%
Si el vehículo es devuelto temprano: no habrá reembolsos por los días restantes

Objetos de valor

ASC no asume ninguna responsabilidad por objetos de valor dejados en el vehículo o robados del vehículo. ASC aconseja no dejar objetos de valor dentro del vehículo cuando se deja el vehículo desatendido, ASC también aconseja que, durante su estancia en o cerca de las ciudades, se aloje en un parque de caravanas y use transporte público para entrar y salir de la ciudad. Tenga en cuenta que cualquier daño a ventanas y cerraduras debido a un robo deberá ser pagado por el arrendatario.

Sustituciones De Vehículos

ASC se reserva el derecho a mejorar el alquiler a un vehículo de tipo superior, sin costo adicional. En caso que un vehículo de menor clasificación sea ofrecido, nuestra responsabilidad se limita a un reembolso de la diferencia en la tarifa diaria de los dos vehículos.

Depósito de Reservación

Un depósito mínimo se requiere para hacer su reservación. Ningún vehículo será apartado hasta que el depósito haya sido pagado. Reservas a más largo plazo requerirán un depósito del 10%.

Pago Del Alquiler

El saldo total del alquiler será necesario al inicio del alquiler. A pagar en efectivo, MasterCard o Visa. Cheques personales, de empresa y bancarios no serán aceptados el día de recogida. Estos deben ser arreglados 14 días antes del inicio del alquiler.

Impuestos

Todos los impuestos aplicables serán cobrados al inicio del alquiler. Todos los pagos deben hacerse en dólares australianos. ASC no se hace responsable de las variaciones en la tasa de cambio.

Restricciones de Carretera

No se permite conducir ningún vehículo en calles no asfaltadas. Cualquier viaje en calle no asfaltada, de hierba o de grava, anulará toda cobertura de seguro y todos los costes de daños serán pagados por el arrendatario.

Animales y Mascotas

Perros pequeños y bien educados pueden viajar en los vehículos. Un cargo de $ 150.00 por cualquier mascota será cobrado para cubrir la limpieza a vapor de todos los cojines y cortinas, al final del alquiler. ASC debe ser notificado de cualquier perro que viaja antes de reservar el vehículo. Otros animales pueden ser autorizados a discreción de ASC.

Reparaciones

Todos nuestros vehículos son mantenidos y reparados en el más alto nivel. Sin embargo, esto no impide el ocasional problema mecánico. Pequeñas reparaciones mecánicas de hasta $ 50 pueden ser llevadas a cabo sin autorización.

Cualquier reparación de más de $ 50 deben ser reportadas de inmediato al (02) 9553 4666. Aprobaremos reparaciones, siempre y cuando el arrendatario no fuese responsable por los daños. Todos los recibos de las reparaciones deben ser entregados a ASC como prueba de pago. ASC se limita a pagar el tiempo de inactividad sólo mientras el vehículo está en reparación.

El mal funcionamiento de otros elementos mecánicos, como el aire acondicionado o equipo de conversión, no son considerados como averías mecánicas y el tiempo de inactividad no será pagado.

Tenga en cuenta que sólo usamos y aceptamos neumáticos Bridgestone.

Auxilio Mecánico

Cualquier problema asociado con su vehículo, incluyendo mal función de equipo, deben ser comunicados a ASC dentro de 24 horas. Nosotros no aceptamos ninguna responsabilidad por las reclamaciones después de este período de tiempo. Nuestra información de contacto es llamada gratuita 1800 226 737. Nos puede llamar desde cualquier teléfono público dentro de Australia o desde un teléfono móvil.

Mantenimiento de Vehículos

Nuestros vehículos son modelos recientes y mantenidos en el más alto nivel. Sin embargo, es necesario que el arrendatario inspeccione todos los niveles de líquido y estado de los neumáticos durante su alquiler diariamente. Esto incluye una inspección diario de:

Aceite de motor y el nivel de agua.

Nivel de agua de motor en el radiador y botella de desbordamiento del radiador.

Nivel del líquido de frenos

El nivel de agua en todas las baterías.

Es la responsabilidad del arrendatario de recargar la batería auxiliar si es gastada.

El no inspeccionar estos hará al arrendatario responsable de cualquier daño en el motor u otras partes del vehículo asociados con esta inspección diaria.

Responsabilidad Del Cliente

Arrendatarios y conductores que aparecen en el contrato de alquiler son responsables de todos los Términos y Condiciones que figuran en estas notas de explicación y los términos que figuran en el reverso del contrato de alquiler. All Seasons Campervans sugiere que estos Términos y Condiciones sean leídos atentamente. Al celebrar este contrato de alquiler, usted autoriza a ASC a debitar su tarjeta de crédito o cantidad de depósito de garantía con los siguientes:

    * Todos los cargos según el Contrato de Alquiler
    * Todos los cargos conectados con estacionamiento, cargos por exceso de velocidad y otras infracciones de tráfico que se hayan incurrido durante el tiempo que ha alquilado el vehículo. Esto incluye un gasto de administración para la tramitación de la infracción de tráfico en el nombre del cliente.
    * Toda pérdida o daño al vehículo hasta el valor del deposito de garantía. Por favor, consulte las notas sobre "Daños al Vehículo"
    * Todos los gastos en caso de pérdida o daño del vehículo y propiedad de terceros, incluyendo daños no reportados durante el retorno del vehículo, junto con cualquier cargo, si alguna parte de los Términos y Condiciones del contrato de alquiler, han sido violada.
    * El tanque de combustible y gas debe estar lleno a su regreso.

Cualquier daño al interior de la conversión o equipo serán cobrados. Tarifa de trabajo es de $ 45 por hora.

Depósito de Garantía de Alquiler

Un depósito de garantía reembolsable es requerido al inicio del alquiler como seguridad.

Esto puede ser pagado en efectivo o con tarjeta de crédito (sólo Visa o MasterCard). Esto no incluye GST. Si el depósito es retenido debido a daños, entonces el GST deberá ser aplicado a la tasa actual.

El depósito de garantía es reembolsado en su totalidad siempre que el vehículo sea devuelto a tiempo, sin daños, con los tanques de combustible y gas llenos. Cargos de recargo serán aplicados si ASC tiene recargar el combustible o gas. El vehículo debe ser devuelto en condiciones limpias, con baño y depósito de residuos (si aplicable) vacíos, o una tarifa de limpieza deberá de ser pagada. Si se sospecha que el vehículo ha sido conducido fuera de la carretera o el vehículo está muy sucio para comprobar los daños, la deposito será retenido hasta que una inspección completa del vehículo haya sido llevada a cabo. Si no se encuentra ningún daño, entonces el depósito se reembolsará en su totalidad, menos cualquier cargo por limpieza.

Todos los pagos de alquiler y depósitos serán pagados en dólares australianos (AU $). ASC no acepta responsabilidad por las fluctuaciones de la tasa de cambio al momento de devolución del depósito.

El depósito de garantía será aplicado a cada accidente.

El arrendatario es también responsable de todas las multas estacionamiento o multas por exceso en velocidad y otras infracciones de trafico durante la duración de su alquiler. Incluyendo los gastos de administración en lo que respecta a las infracciones de tráfico.

Variaciones En Tasa De Cambio

Todas las transacciones de tarjeta de crédito se realizan en dólares australianos. Las fluctuaciones en la tasa de cambio, podrían causar alguna variación en la cantidad del reembolso en comparación con la cantidad originalmente depositada. ASC no asume ninguna responsabilidad por bajadas o subidas en la tasa de cambio. Los reembolsos por tarjeta de crédito pueden tardar hasta 14 días laborables dependiendo del banco o institución financiera del cliente.

Seguros Y Accidentes

ASC debe ser informado de cualquier accidente o daño al vehículo dentro de 24 horas.

Su deducible es el depósito de garantía y se retendrá en caso de que el vehículo se vea implicado en un accidente. ASC requiere que la mayor cantidad de información posible sea escrita. En particular, por favor tome fotos de la escena, cuando posible, antes mover el o los vehículos.

Cargos de remolque se aplicarán en el caso de que el vehículo no se pueda manejar después de un accidente.

ASC se reserva el derecho a remolcar el vehículo a su oficina más cercana después de un accidente con todos los gastos de remolque a pagar por el arrendatario. El deducible se cobrará por cada accidente.

Todo Seguro de Accidentes de Terceras Partes por Lesiones Personales está cubierto por nuestro registro obligatorio de automóvil.

ASC se reserva el derecho de no sustituir el vehículo después de un accidente.

Daños al vehículo / pérdida del vehículo
           
Los siguientes costes por daños deben ser pagados en su totalidad por el arrendatario:

    * Parabrisas
    * Llantas
    * Daños al techo (cuando el vehículo ha sido dañado mas arriba del parabrisas)
    * Daño a la carrocería inferior
    * Remolque después de un accidente

Toda pérdida o daño al vehículo cuando:

    * Ha dejado la puerta del vehículo sin seguro o dejado las llaves dentro del vehículo.
    * No ha mantenido las llaves seguras o bajo su control.
    * El vehículo está total o parcialmente sumergido en agua, independientemente de la causa.
    * No ha mantenido todos los niveles de líquidos.
    * No inspeccionó el aceite del motor, agua del radiador y los niveles de batería todos los días.
    * Ha conducido el vehículo con bajos niveles de líquido.
    * Ha conducido el vehículo sin la correa del ventilador o tapa del radiador.
    * Ha conducido el vehículo de manera peligrosa.
    * No ha cumplido con los términos o condiciones.
    * La tarifa diaria para el período que el vehiculo está fuera de la flota para las reparaciones de accidentes (demora)

Se perderá el depósito de garantía en su totalidad cuando el costo de reparación excede el valor del depósito.

Cuando el daño es menor que el deposito de garantía, se rembolsará la diferencia después de que el vehículo ha sido totalmente reparado.

Todos los gastos de recuperación serán adicionales al depósito en caso de que el vehículo no sea manejable.

Todos los gastos de remolque y depósito de garantías pueden ser reembolsados en el caso de que los daños puedan ser reclamados a una tercera parte.

Para imprimir su propia copia, descargue los Términos y Condiciones.doc.

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